Cobrança indevida e ameaças por uso de marca não registrada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/03/2026 às 09:18

ID: 242380339

Estão me ameaçando me cobrando por ter a minha marca e registro pois já tenho a minha marca a 8 anos e n registrada estou falando que tenho que pagar para manter ela ativa se não a multa e um salário mínimo

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 10:56

Prezado Ricardo,

Lamentamos sua manifestação, porém precisamos esclarecer publicamente que as informações apresentadas não correspondem à realidade dos fatos.

A WebMarcas atua há anos no mercado de propriedade intelectual, com total transparência e respaldo jurídico, e em seu caso específico:

Não houve qualquer tipo de ameaça
Não houve cobrança indevida
Todas as informações foram prestadas de forma clara e conforme contrato assinado

O valor mencionado refere-se a uma etapa extraordinária do processo (recurso administrativo após indeferimento do INPI), situação comum dentro do trâmite legal de registro de marca e prevista contratualmente.

Além disso, possuímos todo o histórico de atendimento que comprova que:
a comunicação foi profissional e transparente;
não houve qualquer conduta abusiva;
todas as orientações foram feitas dentro dos limites legais.

Mesmo assim, seguimos à disposição para resolver a situação de forma amigável e transparente, como sempre fizemos com todos os nossos clientes.

Caso queira, nosso time está disponível para esclarecer qualquer ponto e auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
WebMarcas Especialistas em Registro de Marcas
www.webmarcas.net
(11) 91112-0225

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 10:04

Pior empresa que já conheci

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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