Cobrança indevida e chantagem após solicitação de cancelamento de registro de marca
Em réplica
SAO PAULO - SP
05/08/2025 às 12:23
ID: 223789033
boa tarde!
eu solicitei o cancelameto de um processo de registro de minha marca !
pois eu não tive o dinheiro para dá quantinuidade !
eles estão se aproveitando que estão com os meus dados em mãos , e estão me chantageando a pagar um volor de quebra de contrato , sendo que eu ainda nem tinha pago nenhum valaor ,pra fazer o registro !
desconfiei que eles são uma [Editado pelo Reclame Aqui] ;pois eles não querem fazer o cancelamento e estão me chantajeando !
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 10:34
Prezado(a) cliente,
Sua reclamação não condiz com a verdade. Houve ******* de cancelamento do serviço e, mesmo havendo previsão contratual de multa por quebra antecipada, realizamos o distrato sem qualquer cobrança para evitar maiores transtornos.
Esclarecemos que o(a) senhor(a) não efetuou nenhum pagamento pelo serviço contratado. Pelo contrário, tivemos custos operacionais e jurídicos já realizados na fase inicial do atendimento, o que resultou em prejuízo para a empresa.
A alegação de chantagem ou [Editado pelo Reclame Aqui] é completamente infundada e não corresponde à realidade. Atuamos há anos no mercado com total transparência e cumprimento da lei, possuindo histórico comprovado de registros e atendimentos.
Nosso compromisso é sempre com a verdade e com a prestação de serviços de forma ética e profissional. Temos todos os registros e documentos que comprovam a veracidade das informações acima e permanecemos à disposição para apresentá-los a qualquer momento.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica WebMarcas
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 17:53
essa empresa, continua me, mandando mensagem de cobrança
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 17:53
essa empresa, continua me, mandando mensagem de cobrança