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Morrinhos - GO

11/01/2023 às 12:30

ID: 157239259

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Fiz uma adesão de desconto pensando que ia sanar a cobrança de taxa de anuidade de meus cartoes mas me deparei com uma situação dificil pois esse desconto e referente a iof e outros juros que quando vc vai adquirir um cartao e cobrado segundo esta agencia ai descrita e Tambem sobre os cartoes que futuramente eu vou adquirir esses descontos que eles falam e cancelado.
Mas nao meu real intuito que era o cancelamento da anuidade pois se tratar do banco e nao desta empresa de clube de descontos que nao poderá resolver.
Fui atendido pela supervisora marcia que por vez foi cordial e tentou amenizar aquilo que poderia ser resolvido na primeira vez que foi me oferecido esse beneficio que se tratava de cancelamento de taxa de futuro cartao de credito e nao de taxa de serviço de cada banco que sou cliente.
Tambem fui atendido pela Gerente com o nome de laine ou laiane nao pude lembrar o nome certinho que por sinal nao quis receber uma critica construtiva para melhorias em se tratar de clube que oferece desconto .
Talvez pela demanda de processos que recebe que segunda a supervisora Marcia atendem em todo Brasil.
A Gerente so recebe a ligação do atendimento que o atendente passa mais nao coloca suas ideias para a melhoria do processo; mais nada se justifica.
Por fim resolvi continuar pois foi me posto que se ouvesse o cancelamento teria que pagar sei lá tantos meses o valor de 89,00 por cartão que tenho e por outros que venha adqüirir.
Atenciosamente.