Cobranças indevidas

Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2023 às 21:45
ID: 172454635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi ontem 19/09 várias ligações e por fim resolvi atender. Uma atendente se identificou como representante da Mastercard e Visa onde informou que estou com saldo em aberto totalizando de R$ ZP *CLUBE WEB R$ *******,00. Falou que esse valor é 10% das taxas que o banco central faz ajuste com a Mastercard e a Visa anualmente e um benefício que os clientes ganham que incluem-se ajuste de qualquer coisa a nome negativado ao CPF. Eles entram em contato para que o cliente aceite a proposta e após isso lançam o valor como tentativa de compra [Editado pelo Reclame Aqui]. Perguntei a moça se era obrigatório pagar isso, visto que não tenho interesse em benefício e a mesma informou que não pagando agora o valor fica em aberto como devedor. Favor verificar, pois entrei em contato depois com a Nubank e informaram que é tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 08:14
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Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6