Anúncio de veículo retirado sem explicação após cobrança de taxas, gerando prejuízos.

Oi, Wilson! Tudo bem por aí?
Sou Camila, da equipe de Relacionamento Webmotors. Estou aqui para cuidar do seu caso!

Tentamos ligar, mas não tivemos sucesso. As chamadas foram direcionadas para a caixa postal. Por isso, estamos respondendo para podermos manter o contato ativo.

amentamos que essa situação tenha causado desconforto, mas precisamos analisar alguns pontos contratuais.

Segundo contrato, a Webmotors se reserva ao direito de bloquear anúncios com informações inconsistentes, após a validação sem aviso prévio: Termo parágrafos 1.6.

https://www.webmotors.com.br/assets/termo-de-adesao.pdf

O que ocorre, é que duplicaram no anúncio da BMW X6 3.0 35I 4X4 COUPÉ 6 CILINDROS 24V GASOLINA 4P AUTOMÁTICO, segundo os termos, essa prática é proibida. Por isso, o valor investido pelo anúncio foi cancelado e devolvido ao método de pagamento de origem.

Segue comprovante anexo por e-mail e mensagem privada aqui no Site
Saiba que se precisar de mais alguma coisa, estaremos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Reclame AQUI | Webmotors.

mentira que tentaram ligar, o anuncio replica foi minha esposa que fez pois cancelaram o principal, agora tentei anunciar um nissan sentra e recusaram novamente, qual explicação????