Reclamação em réplicaEm réplica

anuncio nao publicado

Webmotors
São Paulo - SP
31/03/2014 às 09:36
ID: 8395096
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Em 26/03 me cadastrei com email magro.40@hotmail.com ,cpf 063.209.688.85 para anunciar a venda de um veiculo iveco modelo 3510 ano 2005 de propriedade de meu irmao mas que esta no meu uso, optei por pagamento via boleto no valor de r$ 49,90 efetuando o pagamento dia 27/03 numa casa loterica, apos esperar o prazo informado pelo site meu anuncio nao foi publicado, enviei email informando o ocorrido e como resposta recebi a informacao q deveria mandar copias dos meus documentos pessoais, do veiculo e do proprietario pois meus dados estavam divergentes sendo q durante o cadastro em nenhum momento isso ocorreu, nao concordo com tal politica do site, mandei outros email e nao tive respostas, resolvi visitar o site e para minha surpresa nao consigo mais fazer login, estou bloqueado, nao tenho mais interesse de anunciar e quero a valor pago devolvido, nao pelo valor em si mais pelo desrespeito como consumidor ...

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    Resposta da empresa

    31/03/2014 às 15:53

    Olá Marcos,



    Estamos verificando o caso junto a área de Qualidade.



    Entraremos em contato amanhã com um posicionamento.



    A equipe WebMotors permanece a sua disposição.



    Atenciosamente,

    Réplica da empresa

    01/04/2014 às 15:41

    Olá Marcos,



    Conforme contato telefônico, foi esclarecido que você optou pelo cancelamento e estorno do anúncio.



    A equipe WebMotors permanece a sua disposição.



    Atenciosamente,

    Réplica do consumidor

    09/04/2014 às 12:44

    boa tarde..recebi email da empresa webmotors referente minha reclamação, informei não concordar com envios de documentos sendo q nao tenho mais interesse no anuncio, solicitaram meus dados bancarios para possivel estorno, apos ligaçao confirmei as informações acima.. estou aguardando o estorno ..

    Bom
    Bom
    7.8/ 10

    Está com problemas com Webmotors?

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