Anúncios de veículos vendidos permanecem ativos na Webmotors, gerando frustração
Respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 12:54
ID: 241197183
Após anos utilizando a Webmotors para pesquisar veículos com bons resultados e em muitos casos compra-los, me deparei com uma novidade que deixou o serviço uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Você indica a marca, modelo, etc, a Webmotots traz vários veículos e quando vai ver detalhes aparece a faixa:
Veeeennndeeeeuuu
Ou seja, seguem anunciando veículos já vendidos e que deveriam ter sido removidos da pesquisa, como no passado.
Isso gera perda de tempo e frustração.
Vou deixar de consultar a Webmotors, pois está uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:47
Oi, Eduardo! Bom dia.
Sou a Carla, especialista da Webmotors, e estou aqui para te ajudar.
Poxa, desculpa pela espera!
Verifiquei aqui e está tudo certo em nosso site. Quero muito te ajudar com as buscas para que não ocorram mais erros — esse não é o tipo de experiência que queremos para você.
Enviei um e-mail solicitando algumas informações necessárias para que possamos encaminhar o caso ao nosso time de tecnologia e entender melhor o que pode ter ocorrido.
Por favor, responda ao e-mail que te mandei, assim conseguimos seguir por lá e te ajudar da melhor forma possível.
Agradeço pela paciência e seguimos à disposição!
Um abraço!
Carla| Relacionamento Webmotors!