Cobrança indevida e propaganda enganosa em lavagem de carro

Oi, Márcio! Tudo bem por aí?
Sou Camila, da equipe de Relacionamento Webmotors. Estou aqui para cuidar do seu caso!

Primeiramente, queremos nos desculpar pelo transtorno com essa situação. Sabemos o quanto essa promoção é importante, e estendemos nossa parceria com a empresa nos serviços de manutenção e estética. Reforçamos que esse benefício existe, mas, tomamos conhecimento de que, recentemente, houve uma atualização na base de lojas credenciadas, o que ocasionou a retirada de alguns parceiros.

Lamentamos essa situação, saiba que estamos trabalhando para melhorar isso, e já notificamos a empresa parceira para direcioná-lo a um parceiro verificado e credenciado na plataforma. Assim solucionaremos o caso, e você terá acesso ao serviço. =)

Pedimos que aguarde o retorno da equipe, em breve você receberá um contato com o direcionamento sobre a disponibilidade de um parceiro para a realização do serviço, bem como o fornecimento de um novo cupom.

Saiba que, se precisar de qualquer coisa, pode contar com a gente! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento.

Se possível, gostaria de solicitar que avalie o atendimento recebido aqui no Reclame Aqui. Sua opinião me ajuda a entender o que estou fazendo certo e onde posso melhorar.

Abraços,

Camila C.
Equipe Reclame AQUI | Webmotors.