Insatisfação com serviço de impulsionamento da Webmotors sem resultados
Respondida
Araraquara - SP
05/03/2026 às 10:41
ID: 242391395
Venho registrar minha insatisfação com o serviço de impulsionamento contratado na Webmotors. Paguei pelo impulsionamento do anúncio do meu veículo e, antes de contratar, já havia verificado a posição do anúncio nas buscas. Após a contratação, refiz a pesquisa e não houve nenhuma alteração: meu anúncio continuou na mesma posição nas buscas do site e não houve aumento nas visualizações. Meu veículo está anunciado com um dos melhores preços da página, então não entendo a falta de retorno prometida.
Sinto-me enganado, pois paguei por um serviço que não foi entregue conforme anunciado. Peço a devolução do valor pago ou uma explicação clara e comprovada do que foi feito para impulsionar meu anúncio e por que não houve efeito. Aguardo retorno em prazo máximo de 7 dias úteis, sob pena de tomar outras medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:15
Oi, Rafael! Boa tarde. 😊
Sou a Carla, especialista da Webmotors, e estou aqui para te ajudar 🚗✨
Poxa, desculpa pela espera! 🥺
O seu anúncio está ativo em nosso site.
Link: https://www.webmotors.com.br/comprar/chevrolet/onix/10-turbo-flex-plus-automatico/4-portas/2020-2021/66343488
Fiz uma simulação de busca rápida por aqui para te tranquilizar! ✨
Usei os seguintes filtros no nosso site:
🔹 Localização: Araraquara - SP
🔹 Tipo de veículo: CHEVROLET ONIX
🔹 Pessoa Física
E deu tudo certo! Seu veículo apareceu.
💡 Lembrando com carinho: Os resultados podem variar bastante, viu? Isso acontece conforme os filtros que cada pessoa usa na busca. Quanto mais ampla for a pesquisa que o comprador faz, mais anúncios aparecem, então é normal que a visibilidade mude um pouquinho.
E sobre as propostas… 💬
Elas só são enviadas quando um comprador realmente se encanta com o seu anúncio e decide entrar em contato. É um processo totalmente espontâneo — a gente não consegue forçar ou acelerar esse interesse, infelizmente.
Mas pode ficar super tranquilo! O seu anúncio está visível e prontinho para ser encontrado por quem está procurando um veículo como o seu! 👀🚗
Também enviamos um e‑mail com mais detalhes e orientações caso precise ajustar algo ou queira ajuda adicional. É só dar uma olhadinha por lá.
Um abraço cheio de carinho,
Carla| Relacionamento Webmotors!