Número baixo de visitas
Em réplica
São Paulo - SP
30/04/2026 às 21:02
ID: 247432065
Desde novembro/25 fiz anúncio para venda do meu carro, tenho o plano premium (mais caro), com a promessa de que teria até 3 vezes mais visitas ao meu anuncio. Infelizmente, isso não vem acontecendo, número baixíssimo de visitas, mesmo meu carro sendo anunciado com 10% abaixo da fipe. A única forma de contato com a webmotors é via chat, que é péssimo, as conversas com os atendentes é interrompida sem q eu expresse meu problema. Peço a gentileza, que seja verificado pq meu anuncio tem um número muito baixo de visitas. Fico no aguardo!!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 17:02
Oi, Renato! Boa tarde.
Sou a Camila, especialista da Webmotors, e estou aqui para te ajudar!
Sinto muito pela sua frustração, tanto com o desempenho do anúncio quanto com a sua experiência anterior no chat. Entendo que, ao investir no Plano Premium e colocar um preço abaixo da Fipe, a expectativa de retorno seja alta.
Quero te ajudar a entender como funciona: o Plano Premium garante que seu carro apareça nas primeiras posições das buscas, aumentando muito a exposição. No entanto, o número de cliques (visitas) varia conforme a demanda por esse modelo específico na sua região e o interesse dos compradores no momento.
Link: https://www.webmotors.com.br/comprar/hyundai/hb20s/10-12v-flex-evolution-manual/4-portas/2021-2022/63553249
(Enviamos por e-mail uma e via mensagem privada aqui com o recurso do Hugme do Reclame AQUI, uma imagem com a pesauisa de mercado que fizemos para mostrar que a exposição, sendo nosso modelo de negócio está sendo entregue.
Se precisar de algo, estarei por aqui pra te ajudar.
Um abraço!
Camila C.
Equipe Reclame AQUI | Webmotors.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 09:20
Mesmo com a justificativa, continuo decepcionado com o desempenho do anúncio, estou tendo no máximo 2 visitas diárias no anúncio, número muito inferior se comparado até mesmo com plataformas gratuitas (olx). Como anúncio premium, além de aparecer como prioridade nas buscas ,ele tb deve ser mostrado para compradores que buscam por carros semelhantes ao meu, isso me parece que não está acontecendo!! Será algum problema relacionado ao algoritmo??