Suporte da Webmotors é péssimo, impossível editar cadastro e finalizar anúncio.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
18/07/2026 às 10:26
ID: 254233937
O suporte da Webmotors é HORRÍVEL, você não consegue falar com ninguém e o site é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Não consigo editar meu nome e tão pouco finalizar um anúncio, dá o erro de dados inválidos, abri um suporte a atendente disse que resolveu, resolveu [Editado pelo Reclame Aqui]!
Só preciso concluir meu anúncio e corrigir meu cadastro, é tão difícil isso?
Esse site [Editado pelo Reclame Aqui], custa colocar atendimento humano?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:39
Oi, Tiago! Boa tarde. 😊
Sou a Carla, especialista da Webmotors, e estou aqui para te ajudar! 🚗✨
Antes de tudo, peço sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que você teve. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verifiquei o seu caso e identifiquei que a tratativa já foi realizada pelo nosso time.
Além disso, confirmei que o seu anúncio já se encontra ativo em nossa plataforma. ✅
Para facilitar a sua conferência, segue o link do anúncio:
🔗 https://www.webmotors.com.br/comprar/honda/civic/20-16v-flexone-sport-4p-cvt/4-portas/2016-2017/74808248
Novamente, peço desculpas pelo ocorrido e agradeço pela sua paciência e compreensão durante a tratativa.
Caso precise de qualquer apoio adicional, permaneço à disposição para ajudar.
Abraços,
Carla | Relacionamento Webmotors 🚘💙
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:55
Resolveram meu problema!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8