Telefone não aparece no anúncio do carro

Olá, Larissa. Como vai?
Sou a Camila do time de Relacionamento na Webmotors, e estou aqui para mudar sua experiência!

Queremos nos desculpar por qualquer transtorno que tenha sentido em relação a esse tema. Mas, saiba que se feedback foi importante para continuarmos mapeando este canal.

Em relação à exibição do seu telefone, ela pode ser feita mesmo depois do anúncio estar ativa, para isso deve-se seguir as instruções:

A inclusão do telefone deve ser realizada pelo próprio titular do cadastro, e ela pe habilitada no momento da confecção do anúncio.

Para habilitar siga o procedimento abaixo:

- Logar com a conta na qual os anúncios foram publicados,
- Acessar sua Garagem através da opção ''Minha Conta'',
- Habilitar o campo de exibição do telefone, flegando a opção no canto inferior direito da tela
- Aguardar 24h após para que seja alterado nos anúncios.

Reforçamos que a Webmotors nunca pede PINs, códigos ou senhas via telefone, e-mail ou chat.

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,

Qualquer coisa, estamos à disposição para ajudar!

Agora gostaria de pedir muito a sua ajuda em uma coisa, estou concorrendo a uma campanha na Webmotors, se possível, gostaria de solicitar que avalie o atendimento recebido aqui no Reclame Aqui. Sua opinião me ajuda a entender o que estou fazendo certo e onde posso melhorar.

Para avaliar sua reclamação no Reclame Aqui:
📱 App
Abra sua reclamação
Clique em “Avaliar”
Diga se foi resolvido + dê uma nota

💻 Site
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br
Vá em Minhas reclamações
Abra o chamado e clique em “Avaliar”. Pronto! ✅

Abraços,
Camila C.
Equipe Reclame AQUI | Webmotors.

Não aparece opção de minha garagem. Nas configurações do meu perfil aparece a opção de exibir meu telefone, porém quando tento selecionar aparece que tenho que falar com a equipe do WebMotors e não tenho retorno.

Larissa,

Enviamos uma mensagem privada a você aqui no RA.

Att,
Equipe Reclame AQUI | Webmotors.