WebNet - Provedor

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

19/03/2022 às 07:04

ID: 140322633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 14 em contato com a Webnet provedor em busca de configurar um moldem roteador em Alfenas pelos dois contatos ******* e ******* sem sucesso. Não tem um canal direto com o serviço técnico e os atendentes não sabem orientar de como proceder, quando finalmente consegui agendar na quarta dia 16 eles não cumpriram o combinado e ligaram para executar o serviço na quinta-feira em horário que eu não estava em casa (estava trabalhando).
Completa falta de respeito com o cliente esperar uma semana inteira sem retorno ou pior com informações errôneas.