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Reclamar dessa empresa

Paraguaçu - MG

28/09/2022 às 14:25

ID: 150933701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou de ParaguAçu mg. Faz dias que a internet da web net tem causado dor de cabeça. Após trocarmos o plano para 160mega ( que nunca chega essa quantidade) o roteador que colocaram não funciona direito. Do nada ele desliga e nao liga á nao ser que tira e coloca na tomada novamente. Reclamei várias vezes e nenhuma vez fizeram questão de resolver. Pedem vídeo, pedem para fazer ligações que demora horas e nada de resolução do problema. Sempre falam que no sistema deles está funcionando normalmente. Hoje 28/09/******* foi mais uma reclamação com o atendendo Josias que nao fez questão nenhuma de resolver o problema. Mostrei que o teste feito o problema está no roteador que eles forneceram e nao na energia (conforme ja reclamei e fiz teste em todas as vezes) e nenhuma vez enviaram um técnico. Então decidi postar essa reclamação e pretendo nao tira-la, além de relatar que a tal empresa nao cumpre com o que promete e cobra.
Além de problemas tecnicos que nao resolvem. A velocidade e qualidade de uma internet oferecida e cobrada de ******* mega é péssima!