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Goiânia - GO

21/01/2026 às 23:07

ID: 238441665

Realizei o pagamento de um domínio por meio de PIX na plataforma Webnode, porém o domínio não foi ativado até o momento.
Já se passaram mais de 40 horas desde o pagamento e:
o domínio continua inativo
meu site está fora do ar
o suporte não responde
já enviei comprovante de pagamento
já tentei contato por e-mail e pelo suporte da plataforma
O problema está causando prejuízo direto, pois utilizo o site para fins comerciais.
Não recebi nenhuma posição, nem prazo de resolução, nem explicação técnica.
Solicito com urgência uma das seguintes soluções:
Ativação imediata do domínio já pago
ou
Reembolso integral do valor pago via PIX
Aguardo retorno o mais rápido possível, pois não é aceitável pagar por um serviço e ficar dias sem qualquer resposta.