Empresa anuncia site gratuito e retira mau site do ar por ter muitos acessos, [Editado pelo Reclame Aqui]!

Respondida
Niterói - RJ
27/06/2026 às 17:54
ID: 252517551
Empresa anuncia site gratuito e retira o site do ar por ter muitos acessos, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 04:01
Olá, Paula,
Verificamos que o seu site atingiu o limite mensal de largura de banda disponível no plano gratuito. Antes disso, foram enviados avisos automáticos quando o consumo alcançou aproximadamente 70% e 90% do limite, além de uma notificação no momento em que ele foi atingido.
A largura de banda corresponde ao volume de dados transferidos quando os visitantes acessam o site, por exemplo, ao carregar páginas, imagens e outros conteúdos. Portanto, quanto maior o número de acessos e quanto mais pesados forem os arquivos publicados, maior será o consumo de largura de banda.
Quando o limite mensal é atingido, a versão publicada do site fica temporariamente indisponível. No entanto, o editor permanece totalmente acessível, permitindo que você continue editando e administrando o site normalmente.
A indisponibilidade é apenas temporária. A versão publicada é reativada automaticamente no início do mês seguinte, quando o ciclo mensal de largura de banda é reiniciado e o consumo é zerado, mesmo que você não adquira um plano Premium.
Se desejar evitar que isso volte a acontecer, você pode reduzir o consumo otimizando as imagens e outros arquivos do site ou optar por um plano Premium, que oferece um limite maior de tráfego mensal.
Caso tenha outras dúvidas, recomendamos que você entre em contato com a nossa equipe de suporte por meio dos nossos canais oficiais: https://www.webnode.com/pt/contacto/
Atenciosamente,
Equipe Webnode