Site excluído após 15 anos de uso gratuito na Webnode

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/09/2025 às 14:34

ID: 226678449

FIZ UM SITE GRATUITO A MAIS DE 15 ANOS NA WEBNODE, FERRAMENTA QUE É DE MUITA IMPORTANCIA PARA MEU TRABALHO, FIZ ESSE SITE PORQUE É GRATUITO . FIQUEI COM ELE MAIS DE 15 ANOS, E HOJE DIA 11/09/2025 FOI ATUALIZAR COM NOVOS SERVIÇOS E O MESMO TINHA SIDO EXCLUIDO, ME PREJUDUICANDO MUITO.
O site seria esse: mvsinfo.webnode.page
Queria saber o porque dessa ação deliberada da WEBNODE

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 02:54

Bom dia, Marcio,

Verifiquei que o site https://******* não foi excluído. Ontem ocorreu uma breve instabilidade nos nossos servidores, que já foi resolvida pela nossa equipe técnica. Todos os serviços estão agora em pleno funcionamento.

Para uma melhor experiência ao usar o editor, recomendamos limpar o cache do navegador antes de acessá-lo novamente.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Se precisar de mais ajuda, recomendamos que entre em contato diretamente com o nosso suporte pelos canais oficiais: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Webnode

Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 15:02

Responda imediato e resolutiva. Parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/09/2025 às 08:15

Olá, Marcio,

Agradecemos a sua avaliação e a confiança no nosso suporte.

Estamos sempre à disposição para auxiliar no que for necessário.

Desejamos um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Webnode