Caneta parou de funcionar e empresa não responde contato

Olá Jéssica,

Lamentamos pela experiência que você teve com a sua Pencil e estamos empenhados na solução do seu caso.

Nossas canetas Pencil possuem garantia de 1 ano para eventuais defeitos de fabricação, sendo importante a substituição das pontas desgastadas para garantir o funcionamento adequado.

Para darmos continuidade à análise, precisaremos de algumas informações, como a nota fiscal de compra e seus dados cadastrais.
Encaminhamos um e-mail com as orientações e a relação dos dados necessários e pedimos que verifique em sua caixa de entrada ou pasta de Spam.

Assim que recebermos essas informações, daremos sequência ao atendimento com a maior agilidade possível e manteremos você informado sobre os próximos passos.

Seguiremos acompanhando seu caso.

Atenciosamente,

Equipe WB