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Urucânia - MG

11/07/2026 às 12:20

ID: 253655753

Comprei uma capa de iPad e veio arranhada, parecendo marcas de uso.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 12:05

Laís,

Lamentamos pela experiência ao perceber que sua capa de Ipad chegou com riscos e queremos ajudá-la a resolver o problema da melhor forma possível.

As capas fornecidas pela WB possuem garantia legal de 90 dias, cobrindo eventuais defeitos de fabricação.

Para darmos continuidade à análise, precisaremos de algumas informações, como a nota fiscal de compra e seus dados cadastrais.
Encaminhamos um e-mail com as orientações e a relação dos dados necessários e pedimos que verifique em sua caixa de entrada ou pasta de Spam.

Assim que recebermos essas informações, daremos sequência ao atendimento com a maior agilidade possível e manteremos você informado sobre os próximos passos.

Seguiremos acompanhando seu caso.

Atenciosamente,

Equipe WB