Fone com defeito
Não resolvido
Goiânia - GO
21/05/2025 às 12:57
ID: 217641967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone. Já tinha tido Outra Experiência com essa marca. Eles fizeram a troca do fone . Outra vez, Comprei Um fone da mesma marca . Coloquei pra carregar e quando abri a caixa só um lado funcionava . Muito triste, a experiência do cliente, com produto com defeito . Não podemos dizer , Que foi Um acaso , Pois já é a segunda experiência ruim com a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 17:13
Olá Welida,
Esperamos que esteja tudo bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos profundamente pelo inconveniente ocorrido com seu produto. Gostaríamos de ressaltar que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Para darmos início ao processo de garantia do seu produto, solicitamos que entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que está pronta para auxiliá-la em todos os passos necessários. Você pode nos contatar através do e-mail: *******
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou assistência que possa precisar.
Atenciosamente,
Time WB.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 17:39
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0