Fone WB Mini IO com problemas de bateria e descarga rápida
Respondida
Brasília - DF
02/09/2025 às 17:20
ID: 225955955
Comprei o fone de ouvido Sem fio Bluetooth WB Mini IO In-ear TWS Display Digital Bateria 20h IPX4, nunca consegui usa-lo, pois ele descarrega gratuitamente, todas as vezes que pego para usar, está descarregado e as poucas vezes que consegui usa-lo e devolvi os fones para a caixinha o visor fica mostrando a porcentagem diminuindo até descarregar por completo, pois ele simplesmente não desliga independente de está dentro ou fora da caixa, comprei já faz um bom tempo e usei pouquissimo por esse motivo, acabei comprando outro fone de outra marca, muito mais em conta e que realmente funciona. Não percam o tempo de vocês comprando o Fone WB Mini IO, vai jogar o dinheir literalmente no [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tem utilidade nenhuma, qualquer fone de barraca da esquina vale mais e dura mais que esse fone.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 11:35
Olá Layla , tudo bem?
Recebemos sua reclamação sobre o problema com o nosso produto.
Nós da WB também ficamos muito chateados com o ocorrido, pois esperávamos que pudesse ter a melhor experiência possível conosco e também poder desfrutar do melhor que nossos produtos tem a oferecer em questão de tecnologia.
Infelizmente não podemos prever quando alguma irregularidade vai ocorrer, por isso foi criada a política de garantia. Nossos acessórios tem a garantia de 90 dias e nossos eletrônicos tem a garantia de 01 ano e caso o produto apresente alguma anormalidade, a orientação é o encaminhamento a uma análise pelo setor de qualidade para verificação do produto com problema.
Caso perceba que as coisas não estão acontecendo conforme informado, por favor, entre em contato conosco, estaremos sempre prontos e de braços abertos para te atender.
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