WB Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/05/2026 às 08:21

ID: 249681779

Fiz a compra no site da empresa, onde estava especificado o produto como sendo cabo de Nylon trançado, conforme o link abaixo. Porém recebi os cabos de PVC, conforme foto . Fiz a reclamação no SAC da empresa e disseram que o anuncio estava errado e que eles não tinham o cabo de Nylon trançado para me enviar e por isso enviaram o de PVC. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, caso não tenha o produto anunciado, a empresa é obrigada a me prover um semelhante ou superior, não inferior. Assim sendo, solicito que me encaminhem os cabos trançados, mesmo que de outra cor, de comprimento maior ou de maior capacidade, em conformidade com o CDC.

https://www.wb.com.br/cabo-usb-c-para-usb-c-60w-wb-1-metro-nylon-trancado-compativel-com-android-preto#AvaliarProduto