Teclado com defeito de fabrica
Resolvido
Uberaba - MG
03/08/2026 às 10:35
ID: 255470849
Olá fiz a compra de um kit caneta, capinha e teclado e o teclado não está funcionando. Estou tentando trocar mas estão falando que estou fazendo a conexão incorreta peço ajuda para solucionar
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:32
Bom dia, Sra. Miria,
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos pelo aplicativo de mensagens, prestamos auxílio na configuração do seu teclado e encaminhamos vídeos com orientações para facilitar esse processo.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar novo suporte, caso necessário.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:47
Foram excelentes e super rápidos! Muito obrigada pela assistência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/08/2026 às 12:44
Boa tarde, Sra. Miria,
Espero que esteja bem.
Ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu conforme esperado. A sua satisfação é muito importante para nós e é sempre um prazer poder atendê-la.
Permanecemos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,