Alerta sobre a Expay Brasil IP LTDA: possível prática [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Fortaleza - CE
18/08/2025 às 18:25
ID: 224812771
EXPAY BRASIL IP LTDACNPJ: *****PSP: CELCOIN INSTITUICAO DE PAGAMENTO
Essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Não efetue pagamento para essa plataforma.
Não entrega o que promete e não
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 17:39
Olá, Maria.
Ao analisar o comprovante enviado, verificamos que o beneficiário do pagamento não é a WebPay, e sim CELCOIN INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A.. Por esse motivo, não conseguimos verificar essa transação em nossos sistemas. Sugerimos contatar diretamente CELCOIN INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A. ou o site onde a compra foi realizada.
Se tiver um comprovante em que a dLocal conste como beneficiária, por favor reenvie por e-mail para seguirmos com a análise.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Webpay - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 11:00
Obrigada pelo retorno. Gratidão pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9