Pedido de pneu não entregue, cancelamento aceito e estorno não realizado (Magazine Luiza/Web pneus)
Não respondida
Resende - RJ
05/02/2026 às 19:44
ID: 239914103
Meu esposo fez uma compra no site da Magazine Luiza de um pneu de caminhão no valor de 2.107,35, no dia 15/01/2026, loja parceira essa é Web pneus, desde do começo vim pedindo o código de rastreio, que nunca foi informado, era pra ter sido entregue no dia 29/01 , no dia 03/02 pedi o cancelamento , foi aceito porém até hoje não foi feito o estorno, alegam que tem que esperar o estorno do pneu, mais não tem nada que prove se foi enviado, como vou saber se foi entregue na loja.Espero que a magazine Luiza procure verificar melhor quem pode vender nos sites deles.