Comprei créditos no WebQuarto e não consigo acessar o telefone da pessoa

Olá Marcelo, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o telefone dos usuários só fica disponível para visualização quando eles autorizam expressamente a divulgação dessa informação em seus perfis. Portanto, mesmo que tenha adquirido moedas para desbloqueio, o sistema só exibe os dados de contato se o usuário optou por disponibilizá-los.

Além disso, quando o telefone não está liberado, não ocorre cobrança ou desconto de moedas, pois o sistema identifica automaticamente essa situação e não realiza o débito no saldo do usuário.

Em atenção à sua ******* um e-mail para o endereço informado buscando esclarecer a situação, mas até o momento não obtivemos retorno. Estamos à disposição para continuar o atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas pelo e-mail *******.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito à privacidade de todos os usuários da plataforma, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Atenciosamente,