Conta Suspença sem justificativa e motivo

Resolvido
Florianópolis - SC
27/04/2024 às 15:07
ID: 187650043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta apareceu como "Suspença" sem justificativa ou motivo, fiz contato via email e não foi respondido o porque da suspenção arbitraria.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 18:39
Olá Tiago, tudo bem?
O compromisso do WebQuarto é garantir um ambiente seguro e respeitoso para todos os membros da nossa comunidade. Para isso, tomamos medidas para manter a integridade e o bem-estar de nossos usuários.
Conforme informado anteriormente por e-mail, identificamos que sua conta violou nossos termos de uso. Ao revisar casos de suspensão de conta, consideramos diversos fatores, incluindo as interações dos usuários, para tomar decisões que promovam a segurança e a harmonia dentro da plataforma.
Embora não possamos divulgar detalhes específicos sobre sua situação, queremos assegurar que qualquer ação tomada é baseada em nossas políticas e diretrizes de uso.
Se precisar de mais informações ou desejar discutir sua situação em particular, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte. *******
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 21:16
Arbitraria e hostil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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