Dono do imóvel humilhando locador
Em réplica
Cascavel - PR
01/07/2024 às 17:25
ID: 191970187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurando um imóvel e o dono não havia deixado claro alguns termos e resolvi perguntar.
E ele se achou no direto de vir me humilhar falando que eu estava incomodando e que não sabia ler um anúncio
Link do anúncio https://**************/1-suite-ampla-repleta-de-armarios-closet
Gostaria de saber se vão fazer alguma coisa contra isso. Ou se humilhação e desrespeito são padrão dessa plataforma!!
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 10:38
Olá Antonio, tudo bem?
No Webquarto, valorizamos profundamente o respeito mútuo entre nossos usuários e estamos comprometidos em proporcionar um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para todos os nossos membros.
Entendemos que desentendimentos podem ocorrer e lamentamos qualquer incidente que tenha surgido durante sua interação com um dos anunciantes.
Para fortalecer ainda mais nossa comunidade, em breve implementaremos um sistema de avaliação mútua, permitindo que os usuários possam fornecer feedback uns aos outros. Acreditamos que essa iniciativa será fundamental para promover um ambiente mais colaborativo e respeitoso.
Recomendamos que qualquer comportamento inadequado seja prontamente reportado à nossa equipe de suporte ao cliente através da plataforma ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente
Equipe Webquarto
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 12:08
O que voce falou foi uma mistura de nada com coisa nenhuma, nao resolveu o problema, totalmente insatisfeito