IMPOSSÍVEL, INÚTIL
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2025 às 13:07
ID: 215976231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcaba sendo impossível entrar em contato com o anunciante sem pagar a plataforma, pois é necessário o uso das moedas que devem ser compradas, e acaba que a plataforma fica inútil.
É complicado achar uma plataforma nessa mesma idea que valha o esforço de procurar uma locação, então fica ruim tanto pro anunciante quanto pra quem busca.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 17:42
Olá Alessandra, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema foi desenvolvido para facilitar a comunicação entre aqueles que procuram moradia e quem está oferecendo um imóvel para locação.
No WebQuarto, quem busca um quarto ou imóvel pode enviar mensagens diretamente aos anunciantes através do chat da plataforma, sem precisar usar moedas. O chat é completamente gratuito e permite uma comunicação eficaz entre as partes interessadas.
As moedas são utilizadas apenas para funcionalidades adicionais, como o desbloqueio de telefone, uma opção para quem deseja agilizar o contato. Mas, novamente, o uso de moedas não é necessário para conversar pelo chat.
Se você estiver com dúvidas ou dificuldades, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail *******. Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe WebQuarto