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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2023 às 11:52

ID: 165143887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de ******* comprei uma bota de motociclista, como atributo IMPERMEÁVEL. O vendedor da loja "garantiu" que não entrava água e assim deixei de comprar um modelo mais barato para levar este que sugeriu. Usei poucas vezes e no mês passado a 1 chuva que peguei ENTROU MUITA AGUA.
Para minha surpresa após falar com a loja nao seria possível fazer a substituição, pois era somente 3 MESES de garantia e também não fui informado sobre isso. 10 meses com o item e a 1 chuva essa supresa e minha maior indignação eh a loja ter jogado toda a responsabilidade no fabricante e este fez pouquíssimo caso sob este tema, ou seja, FIQUEI NO PREJUÍZO e nenhum zelo pelo consumidor. Paguei 1.6mil na bota jogado fora!! Triste esse relacionamento com o cliente.