Distrato reembolso corretagem
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2025 às 14:51
ID: 211376853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou efetuando o distrato com a imobiliária Mitre, porem me foi passado que obrigatoriamente eu precisarei arcar com as despesas de corretagem que gira em torno de 60 mil reais.
Por lei sei que estão corretos pois a desistência foi minha e a Webro não tem a menor culpa nisso tudo, mas gostaria que fossem humanos e pensassem também no consumidor, tendo em vista que esses boletos o primeiro vencerá somente daqui a 7 meses. Não prejudicarei ninguém pois creio que há tempo hábil para o corretor e sua equipe se programar. Ja está sendo muito dificil desistir de um sonho então gostaria da gentileza do cancelamento dos boletos da corretagem. Ressalto que a culpa não é de ninguem a não ser minha, inclusive o funcionário Vander muito prestativo e me atendeu muito bem e me explicou toda a situação.
Pediram para eu entrar em contato com a Mitre, que ao tentar, pediram para que retornasse o contato com a Webro.
Fico no aguardo de uma solução.
Muito obrigado!
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:10
Boa tarde Gustavo, tudo bem ?
Conforme você mesmo expôs, a Webro atua apenas como emissor de boletos em nome dos profissionais autônomos, que por lei, estão amparados após o serviço prestado - tendo em vista que não possuem salários e possuem apenas comissões através do seu trabalho de vendas !
Infelizmente, também lamentamos pela desistência do seu sonho - mas estamos convictos de que conseguirá reconectá-lo em breve !
E para finalizar, sobre o caso em questão, que bom que encontramos um meio termo para os dois lados - você e profissionais autônomos !
Att.
Vander e Equipe Webro