Solicitação de Cancelamento de Débitos em Processo de Distrato com MRV e Exigência de Retirada de Nome Limpo
Resolvido
Contagem - MG
09/06/2026 às 16:25
ID: 250936661
Solicito que tirem todos os débitos em meu nome, visto que estou em processo de DISTRATO com a MRV, pela qual paguei R$790 no dia 30/5 pra segurar o imóvel (RESIDENCIAL MIRAGE EM CONTAGEM) e o restante seria parcelado. Como não irei prosseguir com a compra, e desisti dentro dos sete dias, conforme mostrado em anexo, exijo que tirem todos os débitos em meu nome, inclusive esse boleto que irá vencer em 3 dias gerado em meu CPF. Caso persista, irei acionar os órgãos responsáveis e entrar com ação judicial por dano moral.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:00
Olá, Laura
Espero que esteja bem!
Nós da Webropay somos meio de pagamento da comissão dos corretores autonomos envolvidos em sua compra.
Informo também que por aqui não temos autorização para realizar nenhum tipo de cancelamento sem o aval do time MRV.
Para que possa verificar o status do seu distrato e sua parcela ativa conosco, peço a gentileza, que entre em contato diretamente com o time MRV.
Segue contatos dos mesmos para que possa verificar todas as informações:
Financeiro: 0800 031 3678
WhatsApp 31 9900-9000
Central de Relacionamento 31 4005-1313
Conte conosco!
Att. Juliana
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:23
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7