serviço não prestado pela impresa

Resolvido
São Gonçalo - RJ
21/06/2018 às 19:56
ID: 36293225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespaguei por um streaming da minha web radio em duas semanas não consegui mais ter acesso minha senha não me dava acesso ao serviço liguei para eles e me diseram que estavam resolvendo mas ja faz 3 dias e nada ou seja paguei e não estou usando o serviço que paguei e me disseram e esse streaming apresenta problemas sempre que eu deveria pagar por outro que custa o dobro do preço acho que estão me forçando a pagar mais caro com essa desculpa
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Resposta da empresa
16/07/2018 às 17:21
Olá Martins,
Na época que utilizou o serviço aqui, o painel que foi escollhido pelo sr. ( Streamcast ) que na verdade é o (Voxstream) estava apresentando alguns Bugs que ja foram resolvidos a bastante tempo. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando constantemente para corrigir possíveis falhas.;
Minhas sinceras desculpas mais uma vez.
Consideração final do consumidor
27/07/2018 às 00:33
DA PARTE DO RECLAMEAQUI 10 DA OUTRA PARTE DO STREAMING JÁ ATÉ CANCELEI O CONTRATO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10