serviço não prestado pela impresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

21/06/2018 às 19:56

ID: 36293225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

paguei por um streaming da minha web radio em duas semanas não consegui mais ter acesso minha senha não me dava acesso ao serviço liguei para eles e me diseram que estavam resolvendo mas ja faz 3 dias e nada ou seja paguei e não estou usando o serviço que paguei e me disseram e esse streaming apresenta problemas sempre que eu deveria pagar por outro que custa o dobro do preço acho que estão me forçando a pagar mais caro com essa desculpa

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2018 às 17:21

Olá Martins,
Na época que utilizou o serviço aqui, o painel que foi escollhido pelo sr. ( Streamcast ) que na verdade é o (Voxstream) estava apresentando alguns Bugs que ja foram resolvidos a bastante tempo. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando constantemente para corrigir possíveis falhas.;
Minhas sinceras desculpas mais uma vez.

Consideração final do consumidor

27/07/2018 às 00:33

DA PARTE DO RECLAMEAQUI 10 DA OUTRA PARTE DO STREAMING JÁ ATÉ CANCELEI O CONTRATO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10