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Belo Horizonte - MG

08/06/2024 às 00:38

ID: 190380569

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No dia 05 de junho estava no aeroporto de João Pessoa e possuo o cartão btg Mastercard black. Fui no até a sala vip, e a atendente constatou que eu tinha direito a 4 acessos gratuitos por não, a última vez que tinha utilizado tinha sido no ano passado.

Sendo assim, eu e meu marido utilizamos sendo gasto 2 acessos.

Para surpresa no meu cartão veio contando 70 colares, importe de ******* reias e não foi estornado.


Assim, preciso que seja estornado conforme falado e ratificado pela atendente da lounge key e até pela atendente do btg mastercard black, protocolo número 14306700

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