Dificuldade de cancelamento e cobranças após desistência do contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

11/06/2025 às 17:49

ID: 219443369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contrato com a empresa Negociar em fevereiro, só que desisti do contrato 2 dias após. Sei que tenho direito de solicitar cancelamento de contrato em até 7 dias. Mesmo solicitado o cancelamento dentro do prazo, até hoje a empresa está enrolando para realizar o cancelamento. Não sei mais o que fazer.
Estou recebendo cobrança da empresa sendo que já solicitei o cancelamento apenas dois dias após a assinatura. Tenho todos os áudios e prints.

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Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 10:10

Desisti do contrato dois dias após a assinatura, mas só foi concluído o cancelamento quase um ano depois

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3