Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ariquemes - RO

05/01/2016 às 01:07

ID: 16167716

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Criei um site com o site Website Builder no mês de dezembro/*******, primeiramente o anuncio é de criar um site gratis, na finalização da criação do site, a Website pede a compra de um domínio, no anuncio dizia que seria cobrado um valor mensal com valor de 4,61 por mês bienal, e no site esta informando que meu domínio encerra em 12/*******.

Alem disso o valor não foi conforme combinado e estão me cobrando um absurdo em uma unica parcela.

JULIANE DA ROCHA (*******)

DATA MOVIMENTAÇÃO VALOR EM R$

21/12 https://******* *******,01

UNITED STATES 83,85 https://*******)

21/12 https://******* *******,14

UNITED STATES 34,95 https://*******)

21/12 https://******* 41,89

UNITED STATES 9,95 https://*******)

22/12 IOF COMPRA INTERNACIONA 22,52

5,35 (U. S. DOLLAR)

22/12 IOF COMPRA INTERNACIONA 9,39

2,23 (U. S. DOLLAR)

22/12 IOF COMPRA INTERNACIONA 2,65

0,63 (U. S. DOLLAR)

Crédito cartão final (*******) em R$ 0,00

Total retiradas exterior em R$ 0,00

Total transações inter. em R$ *******,04

Repasse de IOF em R$ 34,56

Total dos lançamentos inter. em R$ *******,60

Dólar de conversão 4,21



Alem disso tem mais essas parcelas:

HOTMARTHotmartCur01/03 16,45

19/12 HOTMARTHotmartCur01/02 10,32

19/12 HOTMARTHotmartCur01/02 10,32

e tambem estao cobrando nos meses fevereiro e março.



Além disso os acessos ao site estao todos em ingles, impossivel de manusear.



Solicito o extorno imediato do meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

05/01/2016 às 21:31

Boa noite,



Essa reclamação está totalmente equivocada.

Você reclamou pra a empresa errada.



Somos a Websites Hotel

Consideração final do consumidor

10/02/2016 às 20:48

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5