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Respondida
Porto Alegre - RS
16/05/2019 às 08:48
ID: 91577147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Tenho uma fatura q pedi cancelamento por insatisfação com a plataforma e mesmo assim veio na fatura do meu cartão. Já pedi o cancelamento da mensalidade.
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Resposta da empresa
16/05/2019 às 12:42
OIá, Gabriela. Como vai?
Não localizamos nenhuma ******* em sua loja.
A cobrança que você menciona é referente a assinatura do plano que foi feita no momento da contratação. Não há mais cobranças realizadas.
Sua assinatura encontra-se cancelada em nosso sistema.
Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas =)
Atenciosamente,
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