Dificuldade de acesso à conta e recuperação de senha
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2025 às 16:59
ID: 222626455
Eu tenho conta Webull faz um tempo mas fui tentar acessar minha conta hoje e não tô conseguindo entrei em contato com eles e eles até me responderam na primeira vez mas depois não me responderam mais eu quero acessar minha conta quando eu vou tentar recuperar a senha porque eu esqueci a senha chega no e-mail o código eu insiro lá no app e dá erro quando eu tento pedir por sms dar erro também e eu não sei mais o que fazer eu quero ter acesso à minha conta!
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 10:55
Olá, tudo bem?
Verificamos que sua mensagem foi enviada em 21/07 às 23h55, fora do nosso horário de atendimento, e foi respondida em 22/07 às 09h53, logo no início do expediente.
Gostaríamos de reforçar que nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 09h às 18h, e que o seu caso foi tratado dentro dos melhores padrões de tempo e qualidade de resposta praticados no mercado.
Seguimos à disposição para continuar o suporte e aguardamos seu retorno pelos nossos canais oficiais.
Abraços,
Arthur da Webull