Erro ao tentar realizar transferência gratuita (ACH) da conta investimento para a conta Nomad, impossibilitando o fechamento da conta.
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 15:03
ID: 252045239
Estou tentando fazer a transferência gratuita (ach) da conta investimento para minha conta da nomad e apresenta o erro: "As informações da conta que você digitou não puderam ser verificadas.
Tente novamente."
Tentei do BTG e C6 e TB não consigo.
Quero efetuar a transferência sem custo e fechar a conta. Não tem central de atendimento
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:54
Olá, tudo bem?
Obrigado pelo contato!
Tenho uma boa notícia!
Analisamos o seu caso e, em caráter de exceção, disponibilizamos créditos extras em sua conta para que você possa realizar a transferência sem custos.
Encaminhei um e-mail com todos os detalhes sobre essa liberação.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Conte sempre conosco!
Abraços,
Equipe Webull
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:26
Eles tentaram de todas as formas resolver meu problema, a partir da reclamação que fiz por aqui. E conseguir realizar a operação que nao estava conseguindo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10