Valor enviado para Webull não creditado na conta, com enrolação do suporte.
Respondida
Picada Café - RS
10/08/2026 às 17:45
ID: 253709513
No dia 5 de junho enviei um valor da minha conta Wise para a minha conta Webull, o valor não entrou na minha conta Webull, e desde então não vi mais esse dinheiro.
Entrei em contato com o suporte da webull diversas vezes, pois o dinheiro entrou na conta deles, só não caiu na minha conta, e eles ficam dando diversas desculpas diferentes. Culparam a Wise diversas vezes dizendo que eles estavam bloqueando a devolução do dinheiro, e todas as vezes a Wise negou, dizendo que nem podem fazer isso.
A desculpa que estão me dando agora é que o Ouribank está "tentando" solucionar o meu caso. Spoiler: Não está, só estão me enrolando.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:21
Olá Bruna! Como vai?
Informo que do nosso lado Webull, fizemos o possível para te ajudar com o caso do não recebimento do valor pela WISE.
De qualquer forma, enviamos para o seu e-mail cadastrado na Webull, o comprovante do valor enviado. Agora, novamente, recomendamos que você os cobre para receberem o valor e repassarem para sua conta.
Veja que no comprovante também constam os dados, valores e numeração bancária para a localização.
Se precisar de algo mais, basta nos chamar!
Abraços,
Webull