COMPRAS INDEVIDAS COM MEU CARTÃO!!!

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/08/2019 às 15:02
ID: 94406389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, como já notifiquei a googleplay e nada foi feito, tento vir por aqui.
Vi em minha fatura na data de hoje que teve mais de R$1.*******,00 reais em compras no jogo dessa desenvolvedora. Todas as compras foram feitas em meu cartão porém sem meu conhecimento. Não reconheço as compras.
Meu cartão está cadastrado em minha googleplay e todas e nenhuma fui notificado. Informo que a empresa está causando um transtorno gigantesco de 1.******* reais, dos quais não usei UM CENTAVO para comprar jogos.
Tenho todos as compras, todos os códigos feitos pela googleplay pois eles me forneceram todas as informações e a empresa não quer me estornar.
Péssimos!
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Consideração final do consumidor
02/12/2019 às 08:16
Não dão satisfação nenhuma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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