COMPRAS INDEVIDAS COM MEU CARTÃO!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/08/2019 às 15:02

ID: 94406389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, como já notifiquei a googleplay e nada foi feito, tento vir por aqui.

Vi em minha fatura na data de hoje que teve mais de R$1.*******,00 reais em compras no jogo dessa desenvolvedora. Todas as compras foram feitas em meu cartão porém sem meu conhecimento. Não reconheço as compras.

Meu cartão está cadastrado em minha googleplay e todas e nenhuma fui notificado. Informo que a empresa está causando um transtorno gigantesco de 1.******* reais, dos quais não usei UM CENTAVO para comprar jogos.

Tenho todos as compras, todos os códigos feitos pela googleplay pois eles me forneceram todas as informações e a empresa não quer me estornar.

Péssimos!

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Consideração final do consumidor

02/12/2019 às 08:16

Não dão satisfação nenhuma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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