MODIFICAÇOES ELETRICAS
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2014 às 20:48
ID: 9134819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesResido no condomínio VIA PAULISTA em São Paulo onde a referida empresa presta serviços de manutenção.
Recentemente a empresa instalou tomadas adicionais nos halls do edifício
Venho tentando obter junto a mesma o projeto modificativo e os diagramas unifilares revisados com as modificações ,porem a mesa alega não possuir os mesmos.
A administração, exercida pela empresa MONDEXFLEX alega não ser sua responsabilidade.
Preocupa-me os riscos da adição de cargas adicionais á instalação apenas com opiniões verbais da referida empresa, sem documentos técnicos necessários para tal.
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Réplica do consumidor
17/06/2014 às 14:33
Vcs nao responderam porque fizeram alteracoes no sistema eletrico sem apresentar o projeto modificativo
É pratica comum de voces alterar a instalacao onde sao contratados apenas para manutencao, sem avaliar os impactos?
Consideração final do consumidor
17/06/2014 às 14:37
Nao respondeu o que foi questionada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/06/2014 às 15:55
Sr.
Nossa equipe, dentro do escopo contratado, responde pelas solicitações da Administração do Condomínio, dentro dos padrões e critérios da boa engenharia, porém não responde por esta documentação.
Contando com seu entendimento e orientando-o para que procure a Administração do Condomínio para esclarecimentos. Despeço-me.
Eduardo Rogato
Diretor Operacional