RISCOS DE DANOS

Não resolvido
São Paulo - SP
05/07/2014 às 16:03
ID: 9329164
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa WECHSEL presta serviços de manutenção no ed VIA PAULISTA , mantendo por contrato um eletricista no empreendimento.
No dia 7/2/14 , por problemas provenientes da rede da ELETROPAULO , o edifcio ficou mais de 6 horas alimentado por uma única fase.
Questionada sobre o por que seus eletricistas residentes não desligaram a alimentação geral do prédio até que a normalidade fosse restabelecida , tomando medidas preventivas para preservar os eletrodomésticos dos ******* condôminos, a empresa se negou a prestar informações.
Gostaria de saber se considera normal este tipo de procedimento diante da alimentação por apenas uma fase proveniente da concessionaria.
Grato
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Consideração final do consumidor
11/07/2016 às 18:39
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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