Internet indisponível por mais de 24h e falha nas câmeras de segurança devido à falta de funcionários.
Respondida
Bebedouro - SP
30/05/2026 às 18:05
ID: 250132303
Fiquei mais de 24 horas sem internet! Atendimento ruim, e a empresa trabalha com número enxuto de funcionários, isso impossibilita um atendimento dentro do prazo e eficácia! As câmeras de segurança ficaram sem funcionar, colocando em risco nossa segurança! Apenas 1 funcionário para atender todos os chamados do dia!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:14
Olá, Eliane!
Seu caso já foi tratado por mensagem privada, com todas as orientações necessárias para a solução. Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.
Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em www.weclix.com.br basta selecionar sua cidade e acessar o menu Contato. Também estamos presentes nas redes sociais para facilitar seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Equipe de Experiência do Cliente Weclix.