Internet oscila e apresenta má qualidade, com quedas diárias e lentidão.
Respondida
Lins - SP
20/07/2026 às 10:43
ID: 254331305
Desde quando contratei o serviço a internet oscila, já cheguei a ficar uma semana sem sinal, porém mesmo após restabelecer o sinal, ela não é estável, cai todos os dias, e mesmo quando está funcionando a qualidade é muito ruim demora para carregar um vídeo, e não há o que fazer, apenas é uma internet ruim mesmo, só trocando para resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:34
Olá, Julia!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços. Tentamos contato, mas não obtivemos sucesso.
Se precisar de suporte, acesse www.weclix.com.br, selecione sua cidade e vá até o menu de contato. Também estamos disponíveis pelas redes sociais.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição!
Abraço,
Equipe de Experiência do Cliente Weclix