Péssima qualidade de internet, aumento de fatura e mau atendimento ao cliente
Respondida
Araraquara - SP
20/05/2026 às 18:23
ID: 249227847
Do jeito que está não dá mais
Em todo tempo de contrato nunca tive um dia que a internet fosse descente e eu não tivesse que ficar trocando os sinais de 2.4 pra 5 ou vice versa.
Além disso ainda aumentaram a fatura.
Na hora de fazer a ligação é uma vida para alguém responder.
Quero a melhoria do sinal e a redução da conta para o valor que contratei, caso contrário seguirei com outra operadora.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:18
Olá, Leonardo!
Seu caso já foi tratado por mensagem privada, com todas as orientações necessárias para a solução. Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.
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