Sinal de internet péssimo e atendimento de má qualidade pela atendente Raquel Matos

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/07/2026 às 16:41

ID: 253606973

Faz dias que estou com o sinal da internet horrível e agora parou de vez. ao entrar em contato, a Raquel Matos me atendeu de péssima forma, demorou horas para me responder e não resolveu meu problema

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 10:44

Olá, Luís!

Seu caso já foi tratado por mensagem privada, com todas as orientações necessárias para a solução. Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.

Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em www.weclix.com.br basta selecionar sua cidade e acessar o menu Contato. Também estamos presentes nas redes sociais para facilitar seu atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança!

Equipe de Experiência do Cliente Weclix.

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 10:49

A atendente ***** foi muito solicita e me atendeu super bem. o técnico que veio até em casa também foi ótimo e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10