WECLIX não consegue resolver o problema
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/07/2026 às 11:37
ID: 255213915
Desde o dia 24 sem internet e com falsos prazos para o retorno da internet, e cada ligação um novo agendamento com visitas sem sucesso. Sendo que outras operadoras já conseguiram estabelecer o sinal mas a WECLIX não... E quando solicito o cancelamento dos serviços que não estão sendo prestados pela mesma, eles falam da cobrança de multa por recisão de contrato
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:06
Olá, Denyson!
Seu caso já foi tratado por mensagem privada, com todas as orientações necessárias para a solução. Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.
Você pode entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em www.weclix.com.br basta selecionar sua cidade e acessar o menu Contato. Também estamos presentes nas redes sociais para facilitar seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Equipe de Experiência do Cliente Weclix.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:08
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10