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Brasília - DF

08/07/2022 às 14:32

ID: 146446219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila para cães (PEDIDO : *******) no dia 08.06.22 e até hoje a empresa não entregou!!! Tentei contato por email e telefone e a empresa não atende e não responde emails. No dia 07.07 entrei em contato pelo Whatsapp 47.9.*******.******* com Letícia explicando o ocorrido e a mesma informou que deveria esperar mais 15 dias para receber o produto. Solicitei o cancelamento e estorno e até agora nada foi resolvido!!!!! No momento da compra NAO FUI INFORMADO QUE DEMORARIA MAIS DE 30 DIAS PARA RECEBER O PRODUTO!!!! ENGANAÇÃO!!!!!QUERO O CANCELAMENTO DA COMPRA E DEVOLUÇÃO DO VALOR NO CARTÃO DE CRÉDITO. QUERO O COMPROVANTE DO ESTORNO FEITO IMEDIATAMENTE!!!!