Atraso na entrega e impossibilidade de contato com o vendedor
Não resolvido
Santa Maria - RS
08/08/2026 às 11:47
ID: 255944905
Fiz a compra de um coturno pelo site da Use Rieza dia 18/07/2026 pedido ***** com a promessa de receber em uma semana e até hoje não recebi. Recebi um e-mail que mandava um número de pedido diferente ***** com o código de rastreio ZS15805556199 e simplesmente não há como acessar. Achei estranho, pois no e-mail a empresa consta como Arthur Luiz da Silva e não é um CNPJ, mas sim, um CPF ***** e o número para contato é um telefone celular de Minas Gerais *****. Não há como entrar em contato, pois o telefone consta como inexistente. Quero o estorno ou minha mercadoria.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 19:48
Esse site parece de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recebi o produto e nenhum dos canais disponibilizados funciona. Quis fazer um boletim de ocorrência digital, mas como essa suposta empresa fica em outro estado, não foi possível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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